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企业客户服务数据管理大屏

全国

福建

江西

浙江

服务城市

1234

服务内容

1234

公司员工

1234

客户数量

1234

类型

标记

数量

占比

7天退换货

1100

40%

不想要了

1000

25%

地址填错

900

20%

配送时间

800

10%

货物破损

700

5%

问题内容

热度

占比

商品内容一

40%

商品内容一

25%

商品内容一

20%

商品内容一

10%

商品内容一

5%

客服

排名

时长

接待量

符号A

9小时20分

4000

符号B

8小时20分

3000

符号C

7小时20分

2000

符号D

6小时20分

1000

4

符号E

5小时20分

900

5

1日

2日

3日

4日

5日

6日

0

2

4

6

8

单位:人

1日

2日

3日

4日

5日

6日

0

2

4

6

8

单位:人

45%

关闭率

65%

回复超时率

75%

处理超时率

30岁以下:35%

60岁以上:15%

31-40岁:15%

51-60岁:10%

41-50岁:25%

年龄

比例

一月

二月

三月

四月

五月

六月

投诉量

处理量

全屏

数据虚构,灵感来源网络

21:44:50

2020年7月18日

星期